| 会 期 | 2025年7月17日(木) 14：00 - 14:50 |
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| セミナー名 | アフターサービス部門の方必見！ 製品修理現場のプロセスを可視化して業務改善 ～満足度向上やペーパーレス化の成功事例紹介～ |
| 概 要 | 製品のライフサイクル全体における価値創造が求められる現代において、 アフターサービス部門の役割はますます重要性を増しています。 本セミナーでは、製品修理現場のプロセス可視化による業務改善にフォーカスし、 顧客満足度向上とペーパーレス化を実現した先進企業の成功事例をご紹介します。 |
| 場 所 | Webセミナー |
| 参加費用 | 無料 |
| 申し込み締切 | 2025年7月16日(水) 17：00 |
| 14：00-14：20 |
本セッションでは、修理業務の進捗を管理・可視化し、業務の広範囲なデジタル化が 可能になる「製品修理管理ソリューション」による課題解決の事例を紹介します。 修理受付／見積／作業指示／修理作業／完了報告／請求処理といった一連の業務を 一気通貫にデジタル化・ペーパーレス化します。 （ティアックシステムソリューションズ株式会社） |
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| 14：20-14：40 |
ペーパーレス化とは一言で言っても、非常に多くの手法や課題が存在します。 本セッションでは、お客様の情報資産管理をアナログ・デジタル問わず、データ・ソリューション事業としてご支援しているＮＸワンビシアーカイブズが、ペーパーレスの手法である電子契約や書類保管・電子化の活用方法や事例をご案内します。 （株式会社ＮＸワンビシアーカイブズ） |
| 14：40-14：50 | 質疑応答、アンケート |
